นโยบายความเป็นส่วนตัว

การใช้งานเว็บไซต์ z16 ถือว่าผู้ใช้ยินยอมให้ระบบเก็บและใช้ข้อมูลบางส่วนเพื่อยกระดับประสบการณ์และความปลอดภัยในการให้บริการ ข้อมูลทุกประเภทจะถูกจัดเก็บด้วยระบบที่มีมาตรฐานด้านความปลอดภัยสูง โดยไม่มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล

การเก็บข้อมูลเกิดขึ้นเมื่อใด

ระบบจะเริ่มต้นเก็บข้อมูลเมื่อผู้ใช้งานเข้าสู่เว็บไซต์เป็นครั้งแรก โดยจะมีการแจ้งขอความยินยอมก่อนทุกครั้ง ผู้ใช้สามารถเลือกไม่ให้ระบบเข้าถึงข้อมูลบางประเภทได้ แต่อาจส่งผลต่อคุณภาพของประสบการณ์การใช้งาน เราแนะนำให้ยินยอมเพื่อรับบริการที่ครอบคลุมและปลอดภัยมากขึ้น

ประเภทของข้อมูลที่เราจัดเก็บ

ข้อมูลที่เว็บไซต์ z16 เก็บรวบรวม จะครอบคลุมเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการใช้งานและการให้บริการ ได้แก่:

• ข้อมูลการติดต่อ เช่น เวลาที่ติดต่อ ช่องทางที่ใช้ติดต่อ และประเด็นที่สอบถาม เพื่อใช้ปรับปรุงช่องทางและคุณภาพของการให้บริการ

• ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ เลขบัญชีธนาคาร ใช้เพื่อยืนยันตัวตน และสนับสนุนด้านความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้งาน

• ข้อมูลคุกกี้ (Cookies) ระบบจะขออนุญาตจัดเก็บคุกกี้เมื่อเข้าใช้งาน เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและนำไปพัฒนาบริการ เช่น การแนะนำเกม โปรโมชั่น หรือฟีเจอร์ใหม่ๆ โดยผู้ใช้งานสามารถลบหรือจัดการคุกกี้ได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลที่มีความปลอดภัยตามมาตรฐาน SSL โดยมีการกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บดังนี้:

• ข้อมูลชั่วคราว: เก็บไว้ไม่เกิน 7 วัน และระบบจะล้างข้อมูลอัตโนมัติทุกวันเวลา 00.00 น.

• ข้อมูลถาวร: จัดเก็บในระยะยาวเพื่อสนับสนุนการใช้งานอย่างต่อเนื่อง เช่น การกู้คืนบัญชี การตรวจสอบความปลอดภัย

วัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลไปใช้

เว็บไซต์ z16 นำข้อมูลที่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งานไปใช้ในกรอบที่ชัดเจน ดังนี้:

• พัฒนาและปรับปรุงระบบ ทั้งด้านดีไซน์ ความเร็ว ความเสถียร และการเข้าถึงจากทุกแพลตฟอร์ม

• การวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อประมวลผลการใช้งานภายในเว็บไซต์ ช่วยให้การให้บริการมีความแม่นยำและตอบสนองได้ดียิ่งขึ้น

• ยกระดับการบริการสมาชิก เช่น การนำเสนอโปรโมชั่นพิเศษ เพิ่มช่องทางการสื่อสาร และสร้างประสบการณ์ใช้งานที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งาน

การติดต่อสอบถาม

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือการใช้งานข้อมูลต่างๆ ภายในเว็บไซต์ z16 ผู้ใช้งานสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนด เราพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างโปร่งใสและจริงใจ

เว็บไซต์ z16 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคน เราดำเนินการภายใต้นโยบายที่ชัดเจน โปร่งใส และอยู่ภายใต้กรอบของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด